【产业投资金色热线方面全力做好春运航空保障工博冠体育作
云南网讯(记者 夏方海)2月1日,在2024年《金色热线》春运特别节目上,云南航空产业投资集团有限责任公司(以下简称:航产投集团)相关负责人介绍,据分析预测,云南民航春运期间航班运输起降预计5.99万架次,同比2023年增长11.41%,旅客运输量预计813万人次,同比2023年增长19.79%。
对此,航产投集团将围绕“平安春运”“温馨春运”“便捷春运”3个主题做好航空保障工作,为旅客提供更好更安全更优质更便捷的航空出行服务。具体有以下措施:
一是要求各机场提高政治站位,坚决扛起安全政治责任。全面统筹春运、春节期间安全运行、应急管理、保通保畅和服务保障等工作。专门成立了由集团主要领导担任组长的春运领导小组,从安全平稳、运行协同、真情服务、宣传引导、应急处置、值班值守6个方面总体做好春运的前期保障准备工作。同时,加强组织领导、优化服务保障,坚决做好民航运输服务保障工作,全力打造“平安春运”。
二是坚持用心用情,不断提升服务品质,全力打造“温馨春运”。除了传统的便民服务举措外,还开展了丰富多彩的特色服务活动。其中包括下属的14个机场全面打造浓厚的春节年味产业投资,细化服务举措,加强旅客投诉处置博冠体育、公共卫生健康等,全面提升群众航空出行的服务品质。结合云南各机场特点产业投资,为昆明机场中转旅客提供免费行李转运、团队中转、爱心中转、紧急中转等10项便捷措施。为经昆明中转旅客提供机场直达翠湖、南强街、海埂大坝、斗南花市等地的免费城市观光服务。
三是动态优化保障措施。春运前,航产投集团紧紧围绕“人享其行、物畅其流”的工作要求,主动协调航司,地面保障单位灵活调配运力安排,增加高峰期运力投入,组织好各方面资源调配,增加运力,提升综合运输服务衔接水平,全力打造“便捷春运”,让老百姓的出行感、体验感更有获得感。